Хоооший провайдер, быстрая скорость и отличная поддержка

Очень хочется похвалить поддержку данной компании. Всегда на связи, всегда очень уважительно и понятно объясняют любую проблему и вопросы, которые возникают!

Отличная компания

Систематически подключено без доступа к интернету, а техподдержка говорит "мы не знаем, звоните когда будет проблема". А когда проблема, ты им звонишь, а они уже не работают. 👍 Подключаюсь к соседскому Етайпу всё работает. Надоело, уже хотел в прошлом году от Вас уйти, дал шанс, но теперь ухожу.

Техподдержка отличная, вопросов нет. Но вот то, что абонентский отдел по выходным не работает - это ооооочень напрягает!!!!!!Невозможно никакой вопрос решить, ибо всё завязано на абонентском отделе (который, конечно же, в нужный момент недоступен). Если, скажем, пару месяцев не пользовался интернетом и его отключили за неуплату, недостаточно просто внести платёж, надо обязательно звонить в абонентский отдел и только через них подключать. Сменить тариф - тоже через абонентский отдел. Может надо как-то расширить функционал личного кабинета, чтобы абоненты без этого несчастного абонентского отдела могли все манипуляции делать? Или, если нет возможности организовать работу абонентского отдела в выходные дни, могли бы временно свои функции перекладывать на отдел техподдержки? В общем клиентоориентированность просто на нуле!!!