Установили домофон, через полгода перестал работать, позвонили чтобы починили, пришли поковырялись, вроде сделали, но через 2 недели снова перестал работать, на мой звонок обещали прислать специалистов и на этом все закончилась! Соответственно я не стал платить за их услуги, так как, платить не за что, позвонил сказал, чтобы я отказываюсь от их услуг, обещали что больше не пришлют счета на оплату, но прошло более 3-х лет до сих пор присылают счета вместе с САХ (счета за бытовые отходы) полагая что, кто-то "лоханется" и оплатить их счета то же! Одним словом компания не честная и не порядочная!
АдресМосква, улица Маршала Катукова, 10, корп. 1 подъезд 1
WhatsAppчат
Телефон8 (495) 758-20-77
Время работыпн-пт 09:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; сб 00:00–12:00, перерыв 12:00–13:00; вс 13:00–00:00
Отзывы
Неделю ждали установщика, потом 3 недели какую-то плату. Если бы не позвонили сами, то ждали бы еще. Теперь вот делаем ставки как быстро поставят. Короче не рекомендуем.
Заплатили за трубку 1500₽ и установку 500₽, после дважды звонили им, даже оставляли заявку на сайте, чтобы оперативно поставили домофон, вежливо отвечают "ожидайте звонка мастера". Месяц прошёл - безрезультатно. Сервис никакой(((
Компания "Рога и копыта ", дозвониться до них очень трудно практически невозможно.
Установили домофоны в наш дом (5 этажный, 100 квартирный, в Кудепсте) лет так 10-11 назад, уже не помним точно. Один раз ломался домофон, починили на следующий день после заявки. В январе 2020г. сломался доводчик двери в подъезде, хлопала дверь очень гремела. Отозвался телефон +7‒988‒288‒27‒06, сразу приняли заявку, на следующий день доводчик починили. Отличная работа!
Здоавствуйте. Можно ли свой домофон поставить? Купить в другом магазине. Или обязательно у вас покупать?
Не отвечают на звонки
Не дозвонится , заявку отправляю каждый месяц , а они даже не видят их, как не работал домофон так и не работает . Ужасная компания , обслуживание . Все что можно в этой компании .
Три дня назад заявку оставили… и хоть бы хны… заняты видимо более важными делами, чем свою работу выполнять… впереди два выходных.. просто молодцы
Неприятная компания с неприятным персоналом! Цены завышены до небес! Хотел подключить трубку. Озвучили ценник- 2500! Вообще неадекватная! не понятно, как складывается ценообразование. На вопрос, откуда такая стоимость слышишь ответ: я цены не устанавливаю. Песонал неприветливый. Если им что-то не нравится в разговоре бросают трубку. Такое впечатление, что люди,которые обращаются с вопросами им должны. С удовольствием бы сменил эту компанию!
Не могу дозвониться в течение месяца!!!! Там вообще кто то ходит на работу? Счета выставляют, обслуживать не собираются! Дозвонилась до какого-то менеджера, который попросил на телефон дежурного звонить. А там все время ошибка переадресации! 8800 вообще не работают, зачем все это указывать? Для кого? Для чего?
Подали заявку на неработающий домофон. Приехали на следующий день, все поменяли, еще и дверь привели в порядок, выровняли и покрасили. Спасибо мастерам за работу.
Заказывала ключи, мастер привез чипы в тот же день, оперативно работают.
Уронила трубку домофона и пришлось звонить по номеру на табличке,приняли заявку и уже на следущий день привезли новую.быстро и не дорого.
Потерял ключи от домофона,пришлось звонить в офис. Доходчиво объяснили как оплатить и утром мастер привез новые ключи. Спасибо что вы есть!
Работают быстро, персонал отзывчивый. Всё починили, работает на ура 👍
Работают быстро, качественно устранили все неисправности. Рекомендуем!
Обращалась за помощью в Вашу организацию 21.10.2024; 10:20 и 10:24, ответил сотрудник Елена, разговор был максимально грубым и неприятным. Елена хамит клиентам. Просьба провести беседу с Вашими сотрудниками, а именно- с Еленой, на тему этики. Отвратительный сервис и хамство со стороны персонала. Жду обратную связь.
Шараж-монтаж контора. Установили домофон на провод интернета, без вопросов и уточнений. В итоге скорость интернета снизилась с 300 мбит до 30.. На просьбу протянуть новый кабель монтажник сказал, что принципиально не будет этого делать, а менеджер адресовала к некой Ксении, до которой удалось дозвониться только через 2 дня, и, через минуту разговора она начала имитировать, что плохо ловит связь и бросила трубку. В общем, концов и совести в этой шараге не найти, не связывайтесь, - потеряете время
Как к вам дозвониться? Домофон почти год не работает! Адрес Комсомольска 11
Отвратительная контора
Жду просто звонка мастера 4день. Не могут не то что привезти ключи, даже позвонить и назначить день. Не обращайтесь в эту фирму. Ключи можно сделать только у них, дубликаты не работают, если вы далеко живёте то за ключиком ехать по пробкам так себе...
Хамские сотрудники, хамская диспечерская. Не дозвониться, а ехать могут неделями.
Сотрудница была не вежливая. Злилась не понятно на что. Отвечала на вопросы со злобой! Зря потраченное время. Теперь только звонить буду. Ходить пустая трата времени!
Отвратительная компания! Больше месяца жильцы нашего дома не могут воспользоваться домофоном, чтобы впустить курьеров или гостей, при этом ежемесячная плата начисляется. Причина - сгорело реле, нужна новая деталь и они её ждут больше месяца! Копеечная деталь - реле, которое продается в любом магазине электрики. Вы народ за идиoтов держите? Позоpники!
Дозвониться не возможно. Если что-то сломалось - исправляют больше месяца
До Нового Года на мой звонок, что не работает приложение умный дом, при 100% оплате услуг, обещали ю, что свяжется менеджер. На 08.01.26 никто не связался, гостей встречаем спускаясь с 13 этажа и выходя на улицу! Огромное "спасибо" за то, что берете деньги, а услуги не оказываете. Еще и замок калитки в комплекс сломан все праздники. А Кремникон видимо "празднует" на наши деньги Редактирую отзыв! Спасибо руководителю и менеджеру за оперативное решение вопроса. Верно переданная информация от УК не допустила бы возникшей ситуации.
Дозвонилась сразу, не работал домофон, девушка приняла заявку, сказала мастер в течение пары дней приедет, мастер приехал через несколько часов, в итоге быстро и оперативно решили проблему.
Ужасная компания! вечные проблемы! Никогда не берут трубку! Невозможно дозвониться и решить проблемы, работают одни животные!
Кремникон - худшая компания в городе. Не умеют и не хотят работать. Домофоны глючат месяцами, поломанные кнопки выхода мы ремонтировали самостоятельно, качество и скорость работы на нуле. А когда отказываешься от их услуг, к вам в дом приходит человек, который без разрешения собственников и согласования с УК проникает на частную территорию, режет провода в ощедомовых стояках на каждом этаже, отключая все трубки домофона в доме, а на выходе скручивает магниты и доводчик от двери дома, оставляя его открытым. Подход в лучших традициях Адлерской деревни середины 90ых. Таких компаний просто не должно существовать в 2026 году, в современной России. Никому не рекомендую заключать с ними договор.
Сервиса нет, самоуправство, держитесь от них подальше.
Ужасная компания. Не связывайтесь.
Не дозвониться Оставила заявку месяц назад так никто и не набрал
Отличная компания👍 Быстро помогли сделать новые ключи! Спасибо за оперативность!